[NOTICE] LE SSERAFIM 'FLAME RISES' POP UP in HONG KONG Guest Admission & Purchasing Guide (+JPN/CHN)

[DATE] -September 21 - October 08, 2023 HOURS -Tuesday-Sunday: 12:00 PM–08:00 PM LOCATION -G/F, 24 Upper Station St, Sheung Wan [GENERAL RULES] -No food, drink, or pets are allowed -CCTV is installed on G/F and Basement of the POP UP. -Every customer has to take responsibility for his/her own belongings. POP UP won't be responsible for any loss, damage, theft, or injury. -Please do not run inside the store. -No storage for customers’ personal bags, shopping bags and/or luggage. -Customers can take photos and videos inside the POP UP for personal use. Any photography and videography for commercial or promotional purposes is not allowed without prior permission -Any theft or damage will be reported to the police immediately -Any decision made by the management of the POP UP is final. -POP UP management and staff reserve the right to refuse admission and/or dismiss any customer(s) displaying disorderly or inappropriate conduct. -Customers may be asked to leave the POP UP if the above terms and conditions are not respected. [SALES POLICY] -All sales are final. Items sold are non-refundable and non-exchangeable except under exceptional circumstances. -Customers must check the item(s) at the cashier before paying. -Shopping bags will not be available and customers are required to bring their own bag. [PURCHASE GUIDELINE] -Items in the POP UP may sell out early due to limited quantities. -POP UP management may limit each customer to purchase up to 1 piece of the limited edition items available for sale at the POP UP -For POP UP and tour merchandise, each customer can purchase up to 10 pieces. -Payment can be made via credit card (Visa and Master), FPS, Alipay, WeChat Pay, or PayMe. Cash will be accepted only when necessary. -Exchanges or refunds are not allowed. Customers must check the item(s) before payment and leave. -In the event of a defective item, exchanges will only be provided on the day of purchase and when accompanied by a receipt. -Customers must check the items thoroughly in the event of exchange. If the same item is no longer available for exchange, customers may choose to exchange it for a stocked product of equal or greater value. If the chosen item is of greater value, the customer will pay the difference. If the chosen item is of less value, no refund will be allowed on the difference. [QUEUE MANAGEMENT] -First come, first served. -POP UP store staff will ensure queuing in an orderly manner. -10-15 customers will be allowed in the store at one time and more customers will be allowed to enter the store when the other customers finish their purchase and leave the store. -In order to better control the queue inside the store, there will be a set route and customers are required to enter from the door at the Basement facing Upper Station Street and leave the store from the exit at Tai Ping Shan Street. No customers are allowed to enter from the exit door. [EMERGENCY] -In case of any emergency, POP UP management shall be informed. -In case of theft or robbery, POP UP staff will call the Police immediately and inform POP UP management. -In case of fire, all POP UP staff and customers must leave the POP UP immediately. - [DATE] September 21 - October 08, 2023 [HOURS] Tuesday-Sunday: 12:00 PM–08:00 PM [LOCATION] -G/F, 24 Upper Station St, Sheung Wan [GENERAL RULES] -食べ物や飲み物のお持ち込み、伴侶動物のご同伴はお断りいたします。 -店内には防犯カメラが設置され、撮影されています。 -お客様の手荷物はご自身で管理していただきますようお願いいたします。店舗側は個人の手荷物の保管、管理、盗難などに対し、責任を負いません。 -店内では走らないようお願いいたします。 -お客様のカバンやご購入商品、手荷物などの保管はいたしかねます。 -店内では写真や動画の撮影が可能です。ご自由に撮影し、お楽しみください。ただし、商業的宣伝やマーケティング目的の撮影は、あらかじめ許可を取っていただく必要があります。 -商品の万引きや破損行為については、その場で警察に通報させていただきます。 -ポップアップストアの管理者による決定は、最終的なものとなります。 -ポップアップストアの管理者およびスタッフは他の方に迷惑や不快感を与えるお客様に対し、ご入場をお断りし、もしくはご退場いただくなどの措置を取らせていただく場合がございます。上の内容をお守りいただけないお客様には、ご退場いただく場合がございます。 [SALES POLICY] -ポップアップストアにて販売される商品は、原則として交換・払い戻しはいたしかねます。 -お会計の際、商品の不具合の有無を必ずご確認ください。 -商品のご購入に伴う無料手提げ袋は提供いたしかねますので、カバンの用意をおすすめいたします。あらかじめご了承ください。 [PURCHASE GUIDELINE] -販売商品の数に限りがあり、早期売切れになる場合がございます。 -限定商品の場合、1品につき1点までご購入いただける場合がございます。 -通常商品の場合、1品につき10点までご購入いただけます。 -お支払いにはクレジットカード(VISA、Master)、FPS、Alipay、WeChat Pay、Paymeをご利用いただけます。現金はやむを得ない場合に限り、ご利用いただけます。 -商品をご購入になった後、交換・払い戻しはいたしかねます。お支払いおよび商品のお受け取りの前に、必ず商品をご確認ください。 -不具合商品の場合、お支払い当日のレシートをご持参の場合に限り、交換させていただきます。 -交換させていただく商品をお受け取りになる際にも、不具合の有無を十分ご確認ください。品切れにより同じ商品に交換できない場合は、同じ価格の商品、または相当する商品の中からお選びいただけますが、差額に対するお支払いが必要になります。より低い価格の商品をお選びになる場合は、差額に対する払い戻しはいたしかねます。 [QUEUE MANAGEMENT] -到着されたお客様より順次ご入場いただきます。 -待機列にお並びの際、マナーをお守りいただくようご協力をお願いいたします。 -10~15名様ずつご入場いただきます。ご購入がお済まいのお客様が退場されましたら、次のお客様にご入場いただきます。 -店内には待機列をご案内するルートが表示されています。地下にあるUpper Station Street方面のドアが入口となり、Tai Ping Shan Street方面のドアが出口となります。出口からはご入場いただけませんので、あらかじめご了承ください。 [EMERGENCY] -非常事態が発生した場合は、ただちに店内スタッフにお声がけください。 -盗難、窃盗、強盗などの事件が発生した場合は、スタッフがその場で警察に通報いたします。 -火災が発生した場合は、ただちにスタッフとともに安全な場所に避難してください。 - [DATE] -September 21 - October 08, 2023 [HOURS] -Tuesday-Sunday: 12:00 PM–08:00 PM [LOCATION] -G/F, 24 Upper Station St, Sheung Wan [GENERAL RULES] -禁止携带食物、饮料或宠物。 -POP UP店内装有闭路电视。 -每位顾客须对自己的财物负责。对于任何个人财务的丢失、损坏、被盗,POP UP店概不负责。 -请勿在POP UP店内跑动。 -店内无法提供个人背包、购物袋、所持物品的寄存服务。 -顾客可以为个人使用在POP UP店内拍照和录像。但未经事先许可,不得将任何照片和录像用于商业或促销目的。 -任何商品盗窃或恶意损坏行为,将立即作报警处理。 -POP UP店内的决定权归于运营管理处。若顾客不遵守秩序,或有不当行为,POP UP店的管理人员及员工有权拒绝该顾客入场,或将其请出场外。若顾客不遵守上述条款,可能将被要求离场。 [SALES POLICY] -所有销售均为最终销售。除特殊情况外,已出售的商品不支持退款、更换。 -顾客在结账时,请务必检查商品是否完好。 -POP UP店不提供购物袋,为方便携带商品,建议各位顾客自备背包。 [PURCHASE GUIDELINE] -由于数量有限,POP UP店内的商品可能会提前售罄。 -限量商品每人仅限购买一件。 -普通商品每人最多可购买10件。 -支持信用卡(Visa和Master)、FPS、支付宝、微信或Payme支付。仅限必要情况下,使用现金支付。 -不支持退款及更换。请各位顾客务必在付款和离开前检查商品是否完好。 -若商品有缺陷,仅限于购买当天,并在附有收据的情况下予以更换。 -更换商品时,请仔细检查商品是否完好。若无法更换为同款商品,顾客可以选择将其换为库存中等值或更高价值的商品。若选择的商品价值更高,顾客须支付差额。若选择的商品价值更低,无法退还差额。 [QUEUE MANAGEMENT] -POP UP店根据到场顺序依次安排入场。 -请有序排队。 -一次将安排10-15名顾客入场,当店内顾客完成购买并离场,将安排后序顾客入场。 -为了更好地管理等候队伍,将设置一个固定排队路线,顾客须从面向上环街市的地下入口进入,并从太平山街的出口离开。请各位顾客依据该路线出入。 [EMERGENCY] -发生任何紧急情况时,请通知POP UP店内管理人员。 -发生盗窃或抢劫时,POP UP店内员工将立即作报警处理。 -发生火灾时,请顾客及POP UP店内所有员工立即离开,前往安全的地方。 - [DATE] -September 21 - October 08, 2023 [HOURS] -Tuesday-Sunday: 12:00 PM–08:00 PM [LOCATION] -G/F, 24 Upper Station St, Sheung Wan [GENERAL RULES] -禁止攜帶食物、飲品或寵物 -本店地下及地庫均設有閉路電視 -請看管好個人財物及確保個人安全。任何丟失、損壞、被盜或受傷,本店恕不負責 -請勿在店內奔跑 -本店不設存放手袋、購物袋和/或行李服務 -顧客在店內所拍攝之照片和/或視頻僅可供個人使用。未經事先許可,不得用於任何商業或宣傳用途上 -如有盜竊或損壞,將立即報警處理 -本店保留一切變更或最終決定之權利 -本店管理層和工作人員有權拒絕作出不當行為的顧客入場和/或請其離開。 -若不遵守上述條款,顧客可能會被要求離開本店。 [SALES POLICY] -除特殊情況外,所售商品不可退款亦不可更換 -顧客付款前請在收銀台檢查清楚商品 -不提供購物袋,顧客需自備購物袋 [PURCHASE GUIDELINE] -所有商品數量有限,售完即止 -本店或可能限制每位顧客最多購買 1 件限量版商品 -快閃店限定商品(POP UP Merch)和巡演商品(Tour Merch),每位顧客最多可購買 10 件 -請使用信用卡(Visa及Master)、轉數快、支付寶、微信支付或Payme付款。本店僅在必要時接受現金付款 -不接受換貨或退款。顧客必須在付款和離開前檢查商品 -若商品有品質問題,僅在購買當天並附有完整收據的情況下提供換貨 -顧客在換貨時必須徹底檢查商品。若同一商品缺貨而無法換貨,顧客可以選擇將其更換為同等或更高價值的庫存產品。若所選商品價值更高,顧客需要支付差額;若所選商品價值較低,本店將不予退還差額 [QUEUE MANAGEMENT] -先到先得 -本店工作人員將確保排隊有序 -每次允許10-15名顧客進入店內,當其他顧客完成購買並離開本店時,工作人員將安排隊中顧客進入店內 -為了更有效控制店內情況,本店將設有固定路線,顧客須從差館上街之入口進入,並從太平山街之出口離開。任何顧客不得從出口處進入店內 [EMERGENCY] -如有緊急情況,請盡快通知工作人員 -若發生盜竊或搶劫,工作人員必須立即報警並通知本店管理層 -若發生火災,所有工作人員和顧客必須立即撤離